Примеры бизнес-моделей и процессов организаций / Авиакомпании

Моделирование бизнес-процессов деятельности авиапредприятия Описание организационной структуры предприятия Рассмотрим организационную структуру крупной российской авиакомпании. Во главе предприятия стоит генеральный директор, которому подчиняются пять директоров по направлению деятельности компании: Помимо данных должностей напрямую генеральному директору подчиняются некоторые службы. С целью эстетичного отображения на схеме Рисунок 1 представлена лишь часть организационной структуры предприятия, задействованная в организации бизнес-процесса выполнения заказного рейса. Рассмотрим элементы организационной структуры, являющиеся частью данного бизнес-процесса. Находясь в непосредственном подчинении у генерального директора, данный работник выступает в качестве связующего звена между исполнителями и главным ответственным лицом.

Материалы по теме: Бизнес-процессы

Магнитогорский аэропорт выполняет несколько рейсов в различных направлениях, операции, которые выполняют сотрудники аэропорта по обслуживанию пассажиров, являются аналогичными для всех внутренних рейсов. Поскольку наиболее регулярным в аэропорту является Московский рейс, который выполняется каждый день кроме воскресенья, то было принято решение выбрать в качестве объекта моделирования обслуживание пассажиров на этом рейсе.

Самолет на Москву летает каждый день, регистрация пассажиров начинается в 6 часов утра. Пассажиров обслуживает одна стойка регистрации.

Проектирование организационных систем для бизнес-процессов . авиакомпании Soutwest Airlines показывала стойкую тенденцию к росту, в то время.

Концепция построения информационного обеспечения процессов управления авиаперевозками Введение к работе Важнейшим условием успешной деятельности современных авиакомпаний является обеспечение высокой эффективности процессов управления авиаперевозками. В настоящее время системы управления авиаперевозками представляют собой сложные иерархические системы с территориально распределённой структурой её отдельных функциональных звеньев, имеющих различную природу протекающих в них процессов - технических, экономических, финансовых, информационных, социальных, а для международных авиакомпаний ещё и политических.

Эффективное управление такими системами представляет собой отдельную и чрезвычайно сложную проблему, для решения которой привлекаются самые современные достижения маркетинга, теории организационных систем, методы математического моделирования и прогнозирования в сочетании с широким использованием компьютерных информационных систем. Процессы управления авиаперевозками осуществляются на двух уровнях: Первый осуществляется в реальном масштабе времени, носит оперативный характер с целью обеспечения быстрого отклика на изменения конъюнктуры рынка.

Стратегический уровень управления реализуется в разработке средне -срочных и долгосрочных планов в соответствии с выработанной политикой, являющейся составной частью корпоративной стратегии авиакомпании. В условиях рыночной экономики корпоративная цель и стратегия управления авиаперевозками может быть сформулирована как максимизация прибыли от выполнения авиаперевозок на основе использования современных принципов маркетинга, экономико-математических методов и моделей, а также новых информационных технологий в сфере авиабизнеса при заданных ограничениях на маршрутную сеть, параметры парка воздушных судов ВС и презентационные ресурсы , реклама и т.

Как выстроить эффективное управление бизнес-процессами в компании

Информационный сервис по созданию и поддержке базы данных расписания авиакомпании. Набор услуг по организации и ведению системы резервирования авиакомпании. Услуги консалтинговые, информационные и логистические по организации продажи грузоперевозок, включая сервис по подготовке всех необходимых перевозочных документов, в том числе документов на перевозку опасного груза.

Авиакомпания «Трансаэро» совершенствует управление бизнес- процессами с Microsoft Dynamics AX

Какие проблемы возникли при их реализации? Сейчас много говорят и пишут о приоритете бизнес-процессов при разработке и внедрении информационных технологий, даже ввели в оборот выражение"процессное мышление". Как вы оцениваете такой подход, согласны ли вы с ним? Информационные технологии всегда были инструментом для поддержки и развития бизнеса, поэтому ориентация на бизнес-процессы и"процессное мышление" - это не есть изобретение новейших времен, так было всегда.

Просто выражение"бизнес-процессы" стало модным в последнее время. Другое дело, что эти самые бизнес-процессы и в целом бизнес-деятельность предприятий усложняются. Сегодня гораздо большее количество функций и процессов требуется автоматизировать, а следовательно, надо понимать, как эти процессы построены, какой эффект они дают для бизнеса, как ими управлять.

Бизнес-план авиакомпании

Скачать Часть 2 Библиографическое описание: Гражданская авиация России является достаточно сложной многоцелевой отраслью с очень большим и разнообразным парком воздушных судов, довольно широкой сетью аэропортов, учебных и научных заведений. Кроме того, она имеет множество ремонтных предприятий, разветвленную систему управления воздушным движением, а также некоторыми другими структурами, которые и обеспечивают ее жизнедеятельность.

Путешествия по воздуху являются самыми быстрыми, сравнительно экономичными и безопасными. Авиационный транспорт является определенным видом транспорта, который осуществляет перевозку как пассажиров, так и грузов по воздуху. Для такого вида транспорта характерным является высокая скорость перевозки, а также способность преодолевать достаточно большие расстояния.

Методика и пример анализа финансового состояния авиакомпании SWOT- анализ бизнес-процессов: – Описание основных бизнес-процессов.

Миссия компании Миссия компании — практическая помощь авиапредприятиям в совершенствовании системы управления производством на основе современных информационных технологий. Вид деятельности Основной вид деятельности компании — разработка и внедрение в промышленную эксплуатацию собственных информационных систем для авиакомпаний, аэропортов и других предприятий гражданской авиации, а также консалтинговые услуги по оптимизации бизнес-процессов авиапредприятий.

Это тот самый случай, когда информационная система становится ключевой частью производственной технологии, ее фундаментом и основой. Внедрение информационной системы существенно повышает прозрачность технологических процессов, позволяя оптимизировать и перераспределять нагрузку на персонал, получая максимальную отдачу от сотрудников компании. Система определяет технологию работы и бизнес-процессы авиапредприятия, при которой численность персонала, обслуживающего основной вид деятельности, является оптимальной.

Учет норм и правил Все решения разработаны с учетом специфики требований к российским предприятиям и правил в гражданской авиации как в части организации технологических процессов, так и при формировании отчетной документации. Такие результаты достигнуты в первую очередь потому, что все наши функциональные задачи являются модульными, но выполнены в рамках одной системы, а также благодаря профессионализму наших технологов.

Колоссальный опыт За время существования компании наши решения были установлены более чем в 50 компаниях.

Информационно-аналитические системы в коммерческой деятельности авиакомпаний

Наши решения будучи интегрированными в Ваш бизнес-процесс значительно увеличят Ваш доход и приведут Вас к успеху. Предложить пример Другие результаты Установив последнюю версию , Вы получите мгновенный доступ к полному спектру услуг по транспортировке, ощутите более высокую производительность и преимущество более удобной интеграции в Ваши бизнес-процессы. , , .

бизнес-ПРОЦЕССЫ: выбор, описание, оптимизация . Пример карты ССП компании Southwest Airlines приведен на Рис. 7. «Southwest Airlines».

Журналист провел рабочий день с сотрудниками авиакомпании, чтобы проследить, как интегрировала в процессы. Чтобы попасть на брифинг членов экипажа, где пилоты и бортпроводники обсуждают детали рейса, ему пришлось пройти полный досмотр и надеть специальные ботинки с металлическим носком для безопасности. Всего в используется около 17 тысяч планшетов , на которых установлено 40 специально разработанных для потребностей авиакомпании приложений, отвечающих за все операции: На борту судна уже находится много планшетов , пишет корреспондент .

Раньше в кабину пилота сотрудник компании должен был приносить чертежи в распечатанном виде и пробегать от офиса до лайнера большие расстояния. При этом только один комплект инструкций весил около 25 кг. Теперь же обмен картами происходит в электронной форме. Благодаря тому, что больше нет необходимости готовить кипы инструкций и графиков, распечатывать списки пассажиров, экономится значительное время на стоянке самолета на взлетном поле и существенно сокращается расход топлива — одна тонна топлива на дальний рейс.

Примеры моделей в нотации

Обобщенная бизнес-модель формирования финансовых результатов авиаперевозок Основную операционную деятельность авиакомпании можно представить в виде множества определенным образом связанных бизнес-процессов, каждый из которых состоит из некоторого набора различных во времени и пространстве операций с указанием начала и конца и точным определением входов и выходов.

Состав и правила выполнения каждой операции в бизнес-процессах определены технологиями, инструкциями и другими регламентирующими документами. Иными словами, бизнес-процесс — это взаимосвязанная совокупность материальных, информационных, финансовых потоков рабочих потоков — , проходящих через взаимодействующие подразделения предприятия и направленных на выполнение заказа клиента изготовление товара или осуществления услуги [42].

Для автоматизации любого бизнес-процесса необходимо создать его формализованное описание с помощью соответствующего выбора стандартизованных языков, правил, форматов и т. Модель бизнес-процесса должна отражать как последовательность операций направление рабочих потоков , так и события, в зависимости от которых выполняются конкретные цепочки операций бизнес-правила.

О бизнес-процессах говорят много и часто преимущественно в связи с автоматизацией бизнеса. Использую этот термин и я, в том.

Бесплатный бизнес-план, предлагаемый для скачивания ниже, является примерным. Бизнес-план, наилучшим образом соответствующий условиям вашего бизнеса, необходимо создавать с помощью специалистов. Бизнес процессы авиакомпании через бизнес-план Резюме При планировании создании авиакомпании сроком окупаемости на два года, будущий проект должен обеспечивать высокую рентабельность, давать прибыль и обеспечивать транспортные перевозки населению.

Реализация проекта возможна в случае получения кредита в размере рублей, при этом планируется обеспечивать организацию и осуществление качественных гражданских транспортных перевозок. При успешной реализации проекта предполагаемый доход инвестора составит рублей. В будущем банки планируют снижать процентные ставки по кредиту. Срок окупаемости 21 месяц, с учетом дисконтирования — 2 года.

Предполагаемый экономический эффект составит рублей. Эти инвестиции в основном пойдут: Строительство помещения — рублей; Покупка оборудования — рублей; Приобретения компьютерного оборудования — рублей; Создание сайта, оплата хостинга, покупка скриптов, разработка электронного табло и покупка билетов в интерактивном режиме — рублей; Постоянные затраты на приобретение авиатоплива и иных расходных материалов от л — руб.

ОПЕРАЦИОННЫЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ НА ВОЗДУШНОМ ТРАНСПОРТЕ

МАУ расширяет спектр партнерских отношений с ведущими агентствами Украины по продаже авиабилетов Стратегическое партнерство лидеров индустрии Украины позволяет объединить усилия команд в работе над туристическим продуктом в интересах украинских потребителей. В планах компаний на год — дальнейшее расширение сети партнерских офисов в больших и малых городах Украины, а также — спектра услуг, предоставляемых в партнерских офисах.

Благодаря этим решениям партнеры — авиакомпания и агентства — смогут автоматизировать бизнес процессы по оформлению документов по продаже таких услуг, как оплата сверхнормативного багажа, оплата перевозки животных, заказ дополнительного питания на борту и т. Партнеры уже начали работу по интеграции -инфраструктуры и бизнес-процессов.

Авиакомпания «ЮТэйр» подвела итоги производственной текущих бизнес- процессов и стараемся задействовать для этого все.

Как выстроить эффективное управление бизнес-процессами в компании Но всё это — совсем разные вещи. Начнём с уточнения понятий. Например, в службе такси в рабочий процесс входит: Получение заявки от клиента через звонок или онлайн-заказ. Связь с водителем, направление машины в нужное место. Перевозка клиента, получение от него оплаты.

Бизнес процессы. Разработка, описание, управление бизнес процессами